Política de privacidad
Última actualización:
INVERSIONES RIVAL S.A.C.
RUC: 20549041699
Domicilio: Av. Alejandro Bertello N.° 564 - Cercado de Lima, Perú.
Correo electrónico: ventas@rivalinv.com
1. INTRODUCCIÓN
INVERSIONES RIVAL S.A.C. (en adelante, «RIVAL») se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de los usuarios que visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros canales de comunicación.
La presente Política de Privacidad establece cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y, cuando corresponda, compartimos los datos personales de nuestros usuarios.
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS y demás disposiciones aplicables en la República del Perú.
2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
- Razón social: INVERSIONES RIVAL S.A.C.
- RUC: 20549041699.
- Domicilio: Av. Alejandro Bertello N.° 564 - Cercado de Lima, Perú.
- Correo electrónico: ventas@rivalinv.com.
3. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
RIVAL podrá recopilar los siguientes datos personales cuando el usuario utilice nuestro sitio web o canales de comunicación:
- Nombres y apellidos.
- Número de teléfono.
- Dirección de correo electrónico.
- Nombre o razón social de la empresa.
- Número de RUC, cuando sea necesario para una cotización.
- Información relacionada con los productos consultados.
- Mensajes y consultas enviados mediante formularios de contacto.
Los datos podrán ser recopilados mediante formularios de contacto y solicitudes de cotización disponibles en nuestro sitio web, así como a través de nuestros canales de atención, incluido WhatsApp.
4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos personales recopilados podrán utilizarse para las siguientes finalidades:
- Atender consultas y solicitudes de información.
- Elaborar y enviar cotizaciones comerciales.
- Contactar a los usuarios mediante teléfono, correo electrónico o WhatsApp.
- Brindar información sobre nuestros productos y servicios.
- Realizar seguimiento a solicitudes comerciales.
- Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web.
- Garantizar la seguridad y correcto funcionamiento de la plataforma.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.
El envío de publicidad, promociones y comunicaciones comerciales no necesarias para atender una consulta se realizará únicamente cuando corresponda y se cuente con la autorización o base legal exigible.
5. CONSENTIMIENTO DEL USUARIO
Cuando la normativa lo requiera, RIVAL solicitará el consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco del titular de los datos personales antes de realizar el tratamiento correspondiente.
El usuario podrá decidir si proporciona sus datos personales para realizar consultas o solicitar cotizaciones.
La autorización para recibir publicidad y promociones será independiente y opcional, y no condicionará la atención de una solicitud comercial.
En los formularios de contacto y solicitud de cotización, RIVAL informará al usuario sobre el tratamiento de sus datos personales mediante un aviso de privacidad y, cuando corresponda, solicitará su consentimiento a través de una casilla de aceptación. La autorización para recibir publicidad y promociones será independiente, opcional y no condicionará la atención de la solicitud de cotización.
6. COMUNICACIÓN DE DATOS A TERCEROS
RIVAL podrá compartir información personal con proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, mantenimiento, correo electrónico y otras herramientas necesarias para el funcionamiento del sitio web y la atención de consultas.
También podrá comunicar información a fabricantes, distribuidores o proveedores cuando resulte necesario para atender una solicitud de cotización, dentro de los límites legales aplicables.
Los datos podrán ser comunicados a entidades públicas cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido de autoridad competente.
RIVAL no comercializa ni vende los datos personales de sus usuarios.
7. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados y atender las obligaciones legales correspondientes.
Una vez cumplida su finalidad, los datos serán eliminados, anonimizados o bloqueados, según corresponda, salvo que exista una obligación legal de conservación u otra causa legítima prevista por la normativa.
8. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
RIVAL implementará medidas técnicas, organizativas y legales razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o uso indebido.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
9. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES
De acuerdo con la legislación peruana, los usuarios podrán ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos personales, entre ellos:
- Derecho de información.
- Derecho de acceso.
- Derecho de actualización.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de inclusión.
- Derecho de supresión o cancelación.
- Derecho de oposición.
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud al correo electrónico:
La solicitud deberá identificar al titular y especificar el derecho que desea ejercer, acompañando la información necesaria para verificar su identidad.
RIVAL atenderá las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la legislación vigente.
Si el usuario considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, podrá acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
10. USO DE COOKIES
Nuestro sitio web podrá utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación, recordar preferencias y analizar el funcionamiento de la plataforma.
El usuario podrá obtener información detallada sobre estas tecnologías mediante nuestra Política de Cookies.
Cuando corresponda, se solicitará el consentimiento para utilizar cookies no esenciales.
11. ENLACES A SITIOS EXTERNOS
Nuestro sitio web puede contener enlaces a plataformas externas, como WhatsApp y otros servicios de terceros.
RIVAL no se responsabiliza por las políticas de privacidad ni por el tratamiento de información realizado por dichas plataformas.
Recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad antes de utilizarlas.
12. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA
RIVAL podrá modificar esta Política de Privacidad cuando existan cambios normativos, tecnológicos u operativos que lo justifiquen.
La versión actualizada estará disponible en nuestro sitio web, indicando su fecha de actualización.
Cuando corresponda, se solicitará nuevamente el consentimiento del usuario.
13. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos, puede comunicarse con:
INVERSIONES RIVAL S.A.C.
RUC: 20549041699.
Dirección: Av. Alejandro Bertello N.° 564 - Cercado de Lima, Perú.
Correo electrónico: ventas@rivalinv.com.